Softswitch Class 4 / 5  ·  IAMD ·  IA  ·  SMS  ·  v2.1

El cerebro que mueve
todo tu tráfico VoIP

Un Softswitch no es solo enrutamiento — es la inteligencia central que decide cómo, cuándo y a qué costo viaja cada llamada en tu red. Con IAMD integrado detecta buzones automáticamente, con Inteligencia Artificial transcribe, califica y audita cada conversación humana, y con Transcoding nativo (G.711, G.729, Opus, AMR) interconecta redes sin importar el codec. Y ahora, con SMS, llegas a tus clientes desde la misma plataforma. Apolo Softswitch pone ese control en tus manos.

Class 4/5
Arquitectura
IAMD + IA + SMS
Detección · IA · SMS
99.9%
Uptime
Agenda tu demo de Apolo Softswitch

Un especialista te contacta en menos de 24 h.

Código de seguridad

Información confidencial. Sin spam.

Class 4/5
Switching integrado
Billing
Tiempo real
CDR
Reportes detallados
API
Portabilidad, IAMD & IA
5000 CC
Llamadas concurrentes
250 CPS
Calls per Second
Video del producto

Mira Apolo Softswitch IAMD + IA + SMS en acción

En 90 segundos: routing de alta capacidad, detección de buzón de voz en tiempo real, transcripción on-premise y análisis de llamadas con IA y auditoría de cumplimiento — todo en una sola plataforma.

Routing inteligente y failover IAMD · Detección en Early Media Transcripción on-premise AI Insights Nivel 2 Modo auditoría

Video en inglés.

Para Operadores de Telecomunicaciones Para Call Centers

Una plataforma. Dos industrias.
Un resultado: más eficiencia, menos costo.

Para operadores y carriers, Apolo Softswitch gestiona routing, billing y tráfico SIP en tiempo real sin herramientas externas.
Para call centers, el IAMD integrado elimina el tiempo perdido en buzones de voz, y la IA transcribe, califica y audita cada conversación humana.

Routing Avanzado & Failover Billing & Tarifas en Tiempo Real Monitor Active Calls SIP Traffic Balancer ANI Random / Prefix Magic CDR Reports Exportables API Portabilidad SIP Tracer integrado Saldos y Alertas por Cliente Módulo CCA (Cargos de Acceso) API IAMD  — Detección Buzón IA Transcoding  — G.711/G.729/Opus/AMR Portal Multi-Cliente Transcripción On-Premise Análisis de Llamadas con IA  — Resumen y Objetivo Sí/No IA Nivel 2 Modo Auditoría  — Evidencia al segundo
Destacado  ·  Apolo Softswitch

IAMD — Detección Inteligente
de Buzón de Voz con IA

Los call centers pierden tiempo —y dinero— cuando un agente espera en una llamada que terminó en buzón. IAMD detecta el buzón automáticamente y actúa en milisegundos, antes de que el agente diga hola.

Colgar automáticamente

La llamada se libera al instante. El agente queda disponible para el siguiente contacto.

Dejar mensaje pregrabado

Se reproduce el audio configurado. El agente nunca interviene.

Quiero ver IAMD en acción  
Impacto directo en tu operación
Menos tiempo de agente
El agente no espera en el buzón. Se libera inmediatamente y atiende la siguiente llamada productiva.
Menos minutos facturados
No pagas al carrier por minutos en buzón. El costo por minuto efectivo cae significativamente.
Menor costo por contacto
Más llamadas humanas en el mismo tiempo = mejor ratio de conversión por agente.
Menor costo por conversión
Cada venta o conversión requiere menos intentos. ROI del call center se dispara.
Nuevo  ·  Inteligencia Artificial

Sabe qué pasó
en cada llamada

IAMD te dice quién contestó. La IA te dice qué se habló, si se cumplió el objetivo, por qué se ganó o se perdió la llamada y si se respetó el guion — con la frase exacta y el segundo de la grabación como evidencia. La transcripción corre 100% on-premise.

100%
Llamadas calificadas por IA
0–100
Puntaje del agente
On-prem
Tus datos no salen
Transcripción On-Premise

Cada llamada humana se convierte en texto buscable con marcas de tiempo. El audio nunca sale de tus servidores.

Análisis con IA

Resumen ejecutivo y objetivo cumplido Sí / No, con tus propios criterios por campaña, sin programar.

IA Nivel 2

Puntaje del agente, sentimiento del cliente, motivo de pérdida, objeciones y tema — con paneles y reportes PDF.

Modo Auditoría

Pauta del guion evaluada como Cumplido / Incumplido, con la cita y el segundo exacto. Vista estéreo ejecutivo / cliente.

Nuevo · SMS

Llega a tus clientes
por SMS, desde la misma plataforma

Conecta tus propios proveedores SMS por SMPP y vende SMS con los mismos clientes, tarifas, saldo y portal que ya usas para voz. Tus clientes envían desde su CRM o discador con una API simple — y solo pagan los mensajes que realmente se entregan.

SMPP
Tus propios proveedores
REST API
Token por cliente
Entregado
Solo así se cobra
Rutas y respaldo

Rutas por prefijo con prioridad, proveedor de respaldo y validación del largo del número.

Se cobra solo si se entrega

El saldo se reserva al enviar, se cobra con el reporte de entrega y se libera si falla.

API segura para tus clientes

REST/JSON o GET simple, token por cliente y solo desde las IP autorizadas de su troncal.

Cada carácter llega bien

@, tildes, ñ y emojis correctos: codificación por proveedor y mensajes largos unidos en el teléfono.

POST /sms-api/v1/sms  Authorization: Bearer sms_…
{"from": "MYBRAND", "to": "56912345678", "text": "Tu código es 123456"}
→ 202 {"id": "5269b8b7-…", "parts": 1, "status": "submitted"}

¿Cómo trabaja Apolo Softswitch IAMD + IA + SMS?

De la llamada entrante al destino final, el Softswitch toma cada decisión en milisegundos — incluyendo detectar si hay un humano o un buzón de voz — y luego la IA analiza cada conversación humana.

1
Llamada entrante

El tráfico SIP llega desde tu cliente o proveedor.

2
Detección IAMD

Detecta al instante si contesta un humano o un buzón. Cuelga o deja mensaje pregrabado automáticamente.

3
Motor de Ruteo

Elige la mejor ruta según LCR, prioridad y ANI.

4
Billing en vivo

La llamada se tarifica en tiempo real, segundo a segundo.

5
CDR & Reporte

Al terminar, el CDR queda registrado y disponible.

6
Análisis con IA

Las llamadas humanas se transcriben, analizan, califican y auditan automáticamente.

¿Listo para escalar tu operación?

Habla hoy con un especialista
en Softswitch e IA para VoIP

Te mostraremos cómo Apolo Softswitch IAMD + IA + SMS puede adaptarse a tu infraestructura actual y llevar tu operación al siguiente nivel.